FPS VIETNAM MEJORA SUS TIEMPOS DE RESPUESTA

En mayo del 2016 la planta de FPS en Vietnam comenzó su propia transformación.

El nuevo director de la planta proveniente de Turquía, Ulas Ipek, trabajó en forma estrecha con el equipo de ventas para identificar las mejoras operativas en las que los líderes y el equipo de planta deberían enfocarse, e implementar un nuevo estándar de servicio y desempeño. Esto incluyó más entrenamiento para el grupo, y mejoras en la calidad –en particular en las costuras-.

Los esfuerzos llevaron a resultados sobresalientes: los tiempos de respuesta bajaron de 8-9 semanas a sólo 3-4 semanas en la actualidad. El trabajo se apoyó sobre las mejoras anteriores, hechas en noviembre del 2014, cuando FPS Vietnam comenzó a operar en un nuevo edificio modernamente equipado. La operación cumple hoy con altos estándares de higiene y maneja productos aprobados para alimentos –requisito de muchos clientes-. Además, una fuerza de trabajo propia y capacitada maneja un complejo portafolio de productos, incluyendo cross-corner, form stable, sacos UN tipo A, B, C, y productos FIBC.

“Hemos diseñado y ejecutado un programa que se basa en la mejora continua para facilitar que nuestros clientes de especialidades reciban los mejores productos y servicios de acuerdo a sus necesidades. El equipo se unió con foco y determinación, y lograron resultados con rapidez. Estoy orgulloso de trabajar con ellos,” dijo Ipek.

Para apoyar la cohesión del equipo, Ipek y los ejecutivos de planta locales crearon un programa de asociados de Greif para destacar a los miembros de sus equipos y trabajar juntos con las comunidades locales. Estas actividades incluyeron una comida de camaradería para reconocer a los “excelentes empleados del mes”, una visita del equipo a un orfanato local, un campeonato de fútbol y una celebración especial para todas las colegas mujeres en octubre en el Día de la Mujer en Vietnam.

Ipek agregó “Con un fuerte espíritu de equipo, trabajo duro y dedicación podemos lograr transformaciones increíbles en las operaciones y el desempeño.”