TRABALHANDO EM EQUIPE, GREIF GANHA NOVO NEGÓCIO; IMPLEMENTAÇÃO DE NOVOS PADRÕES PARA ATENDER AS NECESSIDADES DO CLIENTE.

O time da Greif do Sudeste da Ásia em Singapura trabalhou de maneira vigorosa em 2016 para implementar  uma nova planta com certificação GFSI para produção de plásticos, e satisfazer a necessidade de um cliente global que requeria uma operação de fornecimento local de embalagens para atender a sua demanda crescente neste mercado.

Desde a preparação da localização da Planta até a assinatura do Memorando de Acordo com o cliente, o time de Singapura foi capaz de desenvolver uma nova planta e produto desde sua concepção até sua implementação em menos de um ano.

Envolvendo diversos gerentes do time de Singapura e representantes do time da França, o processo de transformação começou com visitas informativas a outras Plantas da Greif, treinamento de pessoal em padrões GFSI e uma coordenação próxima ao cliente em um nível global. Trabalhando em parceria com representantes de diversas funções do cliente, desde supply chain até operações, o time multi-regional adquiriu um melhor conhecimento de quais eram as necessidades do cliente e como criar as soluções corretas.

A colaboração multi-regional e multi-funcional no processo de transformação trouxe outro beneficio. Ela permitiu ao cliente ver o impacto positivo desta parceria antes mesmo do fornecimento começar, e solidificar sua decisão de fazer da Greif seu parceiro na região.

“A Certificação GFSI foi um novo conceito para todos nós. Mas com o esforço do time e a atitude certa, nós construímos uma base sólida com nossos clientes e ganhamos sua confiança. O ponto chave ao nosso cliente é que a Greif entrega o que promete com total determinação e persistência,” disse Gezali Rasidi, Gerente de Contas Globais, baseado em Singapura.

Os objetivos do cliente foram alcançados, de ter o fornecimento local de suas embalagens junto com a criação de novos Plasticaps requeridos por ele. E, além disso, o cliente ganhou um parceiro com presença global que pode abrir novas oportunidades para colaborações futuras através da rede da Greif.

“Nós realmente aproveitamos nossa experiência global para entregar um novo produto e nos tornarmos o fornecedor local para o cliente. Esta foi realmente uma grande vitória e um grande esforço em equipe,” continuou Rasidi.