Sua opinião é importante para a Greif!

Fazendo perguntas e ouvindo, a Greif é capaz de focar nas necessidades e desejos de seus clientes. É por isso, que em 2015 a Greif estabeleceu uma rotina de pesquisas semestral.

Com este feedback têm sido possível focar mais nos pontos críticos, como capacidade de resposta, comunicação pró-ativa e inovação. A Greif está em um processo de melhoria das áreas que os clientes indicaram como importantes para eles.

A Greif entende que as pesquisas exigem esforço e tempo extra, e por esta razão eles se esforçam para manter a pesquisa simples e o mais curta possível. O preenchimento da pesquisa não deve demorar mais do que cinco minutos.

A Greif sinceramente espera que você invista cinco minutos quando a pesquisa chegar em sua caixa de entrada, neste mês de abril, para ajuda-la a melhorar a forma como fazem negócios com você.

“As informações obtidas a partir dessas pesquisas nos ajudam a compreender, responder melhor nossos clientes e resolver seus problemas. Queremos garantir que nossos clientes desfrutem de uma experiência sem esforço em todos os pontos ao longo do trabalho com a Greif”, explica Ole Rosgaard, presidente Américas.